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Überzeugen mit 4MAT: Wie Du jeden Gesprächspartner perfekt abholst
Im Führungsalltag gibt es unzählige Gespräche: mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und oft auch mit Kunden. Vom Privatleben ganz zu schweigen…
Dabei den Gesprächspartner reibungslos ins Thema zu holen, gelingt nicht immer. Ein Tool wie das 4MAT erhöht Deine Chancen allerdings beträchtlich!
Was hat es also mit der 4er MATrix auf sich!?
Es wurde als sehr erfolgreiches Lern- und Trainingssystem entwickelt. Später hielt es dann Einzug ins NLP. Heute wird es vielfältig in Verkauf, Führung, Coaching und im Training angewendet. Auch im Konfliktmanagement bietet die 4er MATrix einen guten Leitfaden.
Es besteht grundlegend aus 4 Fragestellungen, die alle eine eigene Herangehensweise an ein Thema haben:
Die Frage nach dem WAS im 4MAT
- Das Thema: Zahlen, Daten, Fakten, Kontext
- Negativform: Um was geht es nicht?
Die Frage nach dem WIE im 4MAT
- Die Art und Weise: Spielregeln, Ablauf, Zeitrahmen
- Negativform: Wie geht es nicht?
Die Frage nach dem WARUM im 4MAT
- Der Gute Grund: Begründung (, weil), Motivation, Hintergründe, Beispiele
- Negativform: Aus welchem Grund nicht?
Die Frage nach dem WOZU im 4MAT
- Der weitere Nutzen: Effekt, Perspektive, Vision, Zukunftsorientierung
- Negativform: Was soll nicht erreicht werden?
Wo liegt der Vorteil des 4MAT?
Jeder Mensch hat eine Lieblingsherangehensweise an ein Thema. Es gibt Menschen, die brauchen vor allem sachliche Information, sie fragen nach dem Was. Andere möchten lieber wissen, wie etwas funktioniert. Wieder andere fragen nach dem Hintergrund/ Warum und möchten die Motive kennenlernen. Einige andere wollen sich mit einem Thema nur beschäftigen, wenn sie wissen, Wozu es nützen wird…
Gerade zu Beginn eines Gespräches weißt Du oft nicht, in welchem Quadranten der Gesprächspartner oder Zuhörer gerade verweilt. Deshalb ist es in diesem Fall hilfreich, alle vier Fragestellungen zu bedienen. So fällt es Dir deutlich leichter jeden auf die richtige Art und Weise abzuholen und ein konstruktives Gespräch zu führen.
Im Leadership unterstützt Dich das 4MAT durch
Effektiveres Verhandeln
Wenn Du Deinem Verhandlungspartner einen klaren Nutzen aus seiner Perspektive formulieren kannst und /oder die Art von Informationen gibst, die für eine Entscheidung nötig ist, sparst Du eine Menge Zeit und Energie und kannst vielleicht noch einen besseren Deal für beide Seiten herausholen.
Schnelleres Einarbeiten in neue Aufgaben
Kennst Du das vielleicht noch aus der Schule?!? Ein und dasselbe Thema, beim einen Lehrer verstehst Du nur Bahnhof, beim Nächsten ging es wie von selbst in Deinen Kopf.
Das ist der Effekt, wenn Dir jemand etwas aus der falschen Perspektive heraus etwas erklärt. Wenn Du die Flexibilität und Technik besitzt, um jede Fragestellung zu beantworten, kannst Du Dir viele nervenaufreibende Fragen und Fehler ersparen.
Nachhaltige Konfliktlösungen
Hier bietet Dir das 4MAT einen effektiven Gesprächsleitfaden, der es ermöglicht bei der Sache zu bleiben und die Perspektive des anderen zu beleuchten. So kann Verständnis füreinander entwickelt und gemeinsam an einer tragfähigen und lang anhaltenden Lösung gearbeitet werden.
Was: Das 4MAT bietet Dir ein System zur strukturierten Vorbereitung oder Durchführung von Verhandlungen, Mitarbeitergesprächen, Bewerbungen und vielen mehr. Es dient außerdem als Präsentations- und innere Sortierhilfe.
Warum: Da jeder Mensch sein Lieblingsfenster hat, ist es für Dich von Vorteil jederzeit die richtigen Argumente zur Hand zu haben.
Der eine Mensch sammelt gerne detaillierte Informationen, der Nächste möchte ganz genau wissen, wie etwas funktioniert. Wieder andere brauchen Beispiele oder müssen den Nutzen verstehen, um sich auf einen konstruktiven Austausch einzulassen.
Wozu: Wenn Du lernst, das Lieblingsfenster Deines Gesprächspartners herauszuhören, hast Du einen gewaltigen Argumentations- und Geschwindigkeitsvorteil. Jede Form von Diskussion wird Dir deutlich leichter fallen und oft wirst Du bessere Ergebnisse erzielen.
Wie: Die Anwendung ist einfach und Übungssache zugleich. Zum einen ist es möglich, das Lieblingsfenster in der Sprachwahl herauszuhören. Zudem kannst Du auch durch entsprechende Fragen herausarbeiten.
Bei der Vorbereitung von Texten ist es oft hilfreicher, die 4 Fragen aufzuschreiben und im Sinne des aktuellen Themas zu beantworten, als vor einem komplett weißen Blatt zu sitzen.
Ein absolut vielfältiges und leicht zu erlernendes Tool. Viel Spaß beim Testen!
Wenn Du das 4MAT gemeinsam und mit professioneller Begleitung üben und erkunden möchtest, empfehlen wir Dir unser Leaders Excellence Mentoring, die Lösungsflatrate für Führungskräfte.
Das 4MAT findet übrigens auch Anwendung in unseren Blogartikeln
- 3 Tricks, Deine Ziele wirklich umzusetzen (WEGE ZUR VERBINDLICHKEIT 1) und
- die vier Felder des 4MAT (WEGE ZUR VERBINDLICHKEIT 2)
